プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ヤマイチ株式会社(以下「当社」)が運営する「墓まもり公式」サイト(https://toyama-ohaka.com/、以下「本サイト」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 基本方針

当社は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守のうえ、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2. 事業者情報

運営会社: ヤマイチ株式会社(h1-s事業部 墓まもり)
本社所在地: 〒930-0173 富山県富山市野口812
金沢事業所: 〒920-0345 石川県金沢市藤江北3-306-102
代表者: 代表取締役社長 廣瀬 貴志
お問い合わせ電話番号: 050-1720-3000(受付 平日 9:00〜17:00)
サービスサイト: 墓まもり公式

3. 個人情報の収集について

当社は、以下の場合に必要な範囲でお客様の個人情報を収集いたします。

3.1 お問い合わせフォーム / お墓づくりシミュレーター

  • お名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ご希望の連絡方法・連絡時間帯
  • お問い合わせ内容
  • シミュレーターでご選択いただいた条件(ご予算帯・墓石の形・石種・オプション等)

3.2 お電話でのお問い合わせ

  • お名前・電話番号
  • 通話内容

※LINE公式アカウントでのお問い合わせ窓口は現在準備中です。公開時に本ポリシーを改定のうえ案内いたします。

4. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答・ご相談対応
  • お見積もりの作成・ご提案
  • 施工およびサービスの提供・アフターサポート
  • 当社サービスに関する重要な連絡(工期調整、現地調査日時の確定等)
  • お客様の同意をいただいた範囲でのサービス・キャンペーンのご案内

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
  • サービス提供に必要な範囲で、当社の委託先(石材加工会社、施工協力会社、決済代行会社等)へ提供する場合。委託先には契約により個人情報の適切な取扱いを義務付けます。

6. 個人情報の管理

当社はお客様の個人情報を、以下の措置により適切に管理いたします。

  • 不正アクセス・紛失・漏えいの防止のためのセキュリティ対策(SSL/TLS暗号化、サーバーへのアクセス制限等)
  • 取扱従業者を必要最小限に限定し、アクセス権限を適切に設定
  • 個人情報の利用目的達成後の速やかな廃棄または削除

7. Cookie(クッキー)等の利用について

本サイトでは、サービス品質向上およびスパム対策のため Cookie 等を使用しています。

7.1 使用目的

  • アクセス解析によるサイト改善
  • お問い合わせフォームのセキュリティ確保(ボット・スパム対策)
  • WordPress の基本機能(セッション管理等)

7.2 使用するサードパーティサービス

  • Google アナリティクス 4(GA4): 測定ID G-Z627HV8XG6。サイトの利用状況を計測し、ユーザー体験向上に利用します。IPアドレスは Google 社のポリシーに従い取り扱われます。
  • Cloudflare Turnstile: お問い合わせフォームのボット対策として、Cloudflare 社の提供する CAPTCHA 代替サービスを利用します。訪問者のブラウザ情報等が Cloudflare 社へ送信されます。
  • Cloudflare CDN: サイト配信の高速化および攻撃対策のため、Cloudflare 社の CDN を経由します。

7.3 Cookie の無効化・解析オプトアウト

ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。
Google アナリティクスによる計測を拒否されたい場合は、Google アナリティクス オプトアウトアドオンをご利用ください。

8. アクセス解析について

本サイトでは、Google LLC が提供する Google アナリティクス 4 を利用しています。取得するデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

詳細は Google アナリティクス利用規約 および Google のプライバシーポリシー をご確認ください。

9. お客様の権利

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除請求
  • 個人情報の利用停止・第三者提供の停止請求

これらの請求は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者の個人情報

未成年者の個人情報については、保護者の同意を得たうえで収集・利用いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に伴い改定する場合があります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。

お問い合わせ対応は、ヤマイチ株式会社 h1-s事業部(墓まもり事業部)が行います。

制定日: 2025年6月15日
最終改定日: 2026年4月18日

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